Leitfaden: Erfolgsorientierter Umgang mit Gästebewertungen

Gästebewertungen: Fluch oder Segen?

Leitfaden für den Umgang mit Gästebewertungen

Sie haben bestimmt auch schon Rückmeldungen Ihrer Gäste erhalten. Sicher waren positive aber auch negative dabei. Sind diese Gästebewertungen nun Fluch oder Segen?

  • Grundsätzliches zu Gästebewertungen sowie Nutzen für mich und meine Gäste
  • Sind die Bewertungen glaubwürdig oder eventuell sogar manipuliert? 
  • Die wichtigsten Buchungsportale
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Anrede
Inhaltsverzeichnis
  1. Grundsätzliches
  2. Erfolgsfaktor Glaubwürdigkeit
  3. Die Bewertungsportale
  4. Zusammenfassung, Fazit
Über den Autor
Laura Teichmann - Kundenaufbau- & Beziehungsmanagerin
Laura
Teichmann
Kundenaufbau- & Beziehungsmanagerin (Schwerpunkt Kommunikation)

Bachelor of Arts: Tourismuswirtschaft
Head of Customer Management
Online-Redaktion/Social-Media-Marketing 
Assistentin für Hotel- und Tourismusmanagement

Mein LinkedIn: Laura Teichmann