
Online- und Suchmaschinen-Marketing, Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenwerbung (SEA), Social Media und mittlerweile auch das Mobile Web sind aus der Hotelvermarktung nicht mehr wegzudenken. Und wenn Sie gerade auf unserer Webseite gelandet sind, denken Sie wahrscheinlich intensiv darüber nach, Ihr Online-Marketing zu optimieren. Warum Sie mit Ihrer Überlegung auf dem richtigen Wege sind und welchen Nutzen Sie durch Online-Marketing haben, teilen wir Ihnen im Nachfolgenden mit:
Die Möglichkeiten im Online-Marketing sind unbegrenzt.
Durch SEO, SEA, Social Media, Suchmaschinen, Newsletter, Bewertungsportale über Blogs, Foren und soziale Netzwerke bietet Online-Marketing vor allem kleinen und mittelständischen Hotels und Restaurants große Potenziale, um ihre Bekanntheit effektiv und effizient zu steigern und dadurch zu wachsen sowie die Umsätze und damit die Marge zu erhöhen.
Der größte Effizienzhebel ist aber die laufende Optimierung Ihrer Website: Anders als bei der Printwerbung, die Sie – einmal gestartet – nicht mehr verändern können, profitiert Ihr Online-Marketing von einer fortlaufenden Optimierung.
Fragen, die Sie sich stellen sollten, bevor Sie mit Online-Marketing-Aktivitäten jeglicher Art starten, sind folgende:
Welche Ziele möchte ich erreichen? Geht es um allgemeine Steigerung der Bekanntheit, Imagepflege, Kundenbindung oder um die Generierung von direkten Buchungen? Welche Zielgruppe möchte ich wo erreichen? Neukunden? Stammkunden? Welche Altersgruppen?
Machen Sie Ihre Besucher zu Kunden – mit Online-Marketing, das zu Conversions führt:
- Beratungsleistungen: Prüfung, ob Beratung durch eine Förderung unterstützt werden kann
- Unternehmensanalyse: Mit unserem Online-Audit erstellen wir gemeinsam mit Ihnen eine umfassende Analyse zu den Optimierungspotenzialen Ihrer Hotel-Website und Ihres Online-Marketings, auf Basis eines erprobten Vorgehens mittels einer Schwachstellenanalyse.
Entwurf
- Workshop „Entwicklung und Wachstum Ihres Unternehmens“
Die Conversion-Wireframes bilden die Grundlage für die Umsetzung sowie als Briefing für Ihr Projekt. In einer Experten-Session kontrollieren wir gemeinsam mit Ihnen, ob das angedachte Konzept Ihre Ziele optimal widerspiegelt.
Konzeption
- Ableitung und Umsetzung der Optimierungs-Maßnahmen.
Mit Unterstützung von einer Reihe an Profi-Tools optimieren wir mit Ihnen Ihre Webseite und speziell Ihre Landeseiten (Landingpage) und prüfen auf weitere Optimierungspotenziale.
Umsetzung
- Monatliche Experten-Session: Die Umsetzungs-Begleitung erfolgt durch Ihren Coach vor Ort sowie durch wöchentliche Online-Sessions als Webkonferenz.
Das Online-Marketing-Coaching-Programm für die Optimierung Ihres Online-Marketings
- Sie schaffen es, mehr Besucher auf Ihre Website zu lenken und gewinnen neue Gäste. Dadurch generieren Sie mehr Buchungen und erhöhen Ihre Auslastung.
- Sie steigern die Wirkung Ihrer Social-Media-Kampagnen und erzeugen eine bessere Kundenbindung durch direktere Kommunikation.
- Sie schaffen es, mehr Bewertungen zu generieren und gehen professionell mit der Beantwortung von Bewertungen um.
- Sie lernen, wie Sie die Nutzerführung und eigene Texte für das Internet gestalten, um die gewünschte Wirkung – für den Menschen oder die Suchmaschine – zu erzielen.
- Sie erweitern Ihr Know-how im Bereich SEO, SEA, Social-Media-Ads, Suchmaschinen, Newsletter, Bewertungsportale und soziale Netzwerke.
- Sie optimieren Ihre Auslastung, steigern den Durchschnittspreis und erhöhen letztendlich Ihre Erträge.
Ergänzungspakete Online-Marketing
E-Mail-Marketing und Newsletter-Marketing
Mehr Conversions mit Ihren Newsletters und
durch E-Mail-Marketing generieren.
Mit dem Beratungspaket NEWSLETTER und E-Mail-Marketing sorgen wir dafür, dass Ihr Newsletter-Template besser funktioniert.
Unser Online-Marketing-Team unterstützt Sie dabei, mehr Leads (erfolgreiche Kontaktanbahnung) oder Buchungen im E-Mail-Marketing zu erzeugen.
Ablauf des Beratungspakets "NEWSLETTER" und "E-Mail-Marketing"
Konzeption
- Zielsetzungs-Workshop für bessere Newsletter
- Datengestützte Analyse mit professionellen Tools
Entwurf
- Screendesigns für eine conversionstarke Newsletter-Struktur
- Text-Konzeption - Wie Sie glorreiche Bulletpoints schreiben (und zielsicher verführen) als wesentlichen Elemente des Newsletters
Review
- Session zur finalen Optimierung des Newsletter-Templates
Lösungspaket SEA – Google Ads
Suchmaschinenwerbung ist ein wichtiger, zentraler Bestandteil des Online-Marketings.
Wer mit seiner Website möglichst viele User erreichen und seine Umsätze steigern will, kommt an einer ausgeklügelten SEA-Strategie nicht vorbei.
Unser Experten-Team analysiert Ihre SEA Kampagnen und die entsprechenden Landingpages Ihrer Website. Darauf aufbauend entwickeln wir das Konzepte für mehr Conversion-Optimierung und setzt diese mit Ihnen um.
Ablauf des Beratungspakets "GOOGLE ADS Suchmaschinenwerbung"
Konzeption
- Workshop "SEA-Strategie"
- Datenanalyse und Produkt-Optimierung zur Ermittlung der Conversion - Potenziale
- Analysen und Anpassung der relevanten Unterseiten und Templates
Entwurf
- Aufbau einer Kampagnenstruktur
- Experten-Session zur Optimierung und Finalisierung Ihrer SEA Kampagne
Begleitung
- Laufende Experten-Begleitung und Feinabstimmung Ihrer Kampagne
BERATUNGSPAKET
CONVERSION-STRATEGIE für Ihre Hotel-Website
Schnell und nachhaltig die Conversion-Rate steigern.
Unter Einsatz von Profi-Tools ermitteln wir die bestehenden Optimierungspotenziale. Grundlage ist die strategische, technische und konzeptionelle Optimierung für Ihre bestehende Website.
Um Ihre Website zielgerichtet für mehr Conversions zu optimieren, ermitteln wir auf Basis unserer Webanalyse-Daten, wo sich derzeit das meiste Potenzial auf Ihrer Website für mehr Conversions verbirgt. Hierzu ziehen wir unter anderem Besuchermenge, Seitenfluss, Absprüngen und anderen Web-Analytics-KPIs zurate.
Ergänzend analysieren wir Ihre Verkaufsseiten auf Basis einer umfangreichen Heuristik-Datenbank und entwickeln verkaufssarke Produkte. So lassen sich Conversion-Probleme zielsicher erkennen und beheben.
Die gewonnenen Erkenntnisse bilden die Grundlage für die Umsetzung, denn das beste Konzept ist nur so gut wie die Umsetzung.
Monatliche Experten-Session: Die Umsetzungs-Begleitung erfolgt durch Ihren Coach vor Ort sowie durch wöchentliche Online-Session als Webkonferenz.
BERATUNGSPAKET
RELAUNCH Ihrer Hotel-Website
Unsere zertifizierten Experten sorgen dafür, dass der Relaunch Ihrer Hotelwebsite ein Erfolg wird. Innerhalb unseres Beratungspakets „RELAUNCH“ beginnt der Relaunch mit einem Workshop „Relaunch-Strategie“
Unsere Online-Experten ermitteln in einer exklusiven Session die speziellen Herausforderungen Ihres Relaunches – aufbauend auf Ihre Hotelpositionierung und Ihre Produkte.
Ergebnis des Workshops ist ein conversionstarkes Konzept mit Produktentwicklung für den Relaunch Ihrer Hotel-Website, das die Grundlage für die anschließenden weiteren Schritte bildet. Damit diese gelingt, erstellen wir visuelle Wireframes (Screendesigns) der relevanten Seiten auf Basis des erarbeiteten Relaunch-Konzepts.
Diese Wireframes (Screendesigns) werden mit Optimierungs-Technologie analysiert und optimiert.
Die Conversion-Wireframes (Screendesigns) bilden die optimale Grundlage für die Umsetzung Ihres Relaunchs - und dienen als Briefing für Grafiker, Fotografen und Programmierer.
Monatliche Experten-Session: Die Umsetzungs-Begleitung erfolgt durch Ihren Coach vor Ort sowie durch wöchentliche Online-Session als Webkonferenz.
Das bieten alle Online-Marketing-Beratungspakete
Jedes Lösungspaket folgt einem konkreten Ablaufplan, der sich in jahrelanger Praxis bewährt hat. So stellen wir sicher, dass alle wichtigen Punkte innerhalb des Optimierungsprozesses erfasst und in der richtigen Reihenfolge abgearbeitet werden.
Eine umfassende Lösung erfordert immer eine ausgewogene Betrachtung aus vielen Perspektiven. Wir nutzen unsere interdisziplinären Kenntnisse, um Sie in den Bereichen SEO, SEA, NEWSLETTER und anderen Aspekten umfassend zu unterstützen. Wir nutzen für den strukturierten Analysenprozess unterschiedliche Tools, beispielsweise eine umfangreiche Datenbank mit erprobten Heuristiken, Ryte, Sistrix, SEMrush, TermLabs, Aufmerksamkeits-Analyse und anderen, von denen Sie innerhalb dieses Strukturierungsprozesses nachhaltig profitieren.
Erfolgsgeschichten! Zufriedene Kunden
Über das Projekt
Das eigentliche Webdesign war der geringste Aspekt in diesem anspruchsvollen Projekt. Zunächst haben wir mit den Mandanten in mehreren Workshops und intensiven Diskussionen die strategische Positionierung herausgearbeitet: ...
Was ist wirklich wichtig? Wer sind die typischen Gäste? Wie unterscheidet man sich von den Mitbewerbern? Was macht das eigene Angebot so einzigartig? Im intensiven Dialog stellten wir auch Dinge infrage und regten an, bestimmte Bereiche zu schärfen und andere gar nicht erst aktiv nach außen zu tragen. Diese Workshops waren wesentlich dafür verantwortlich, dass unsere Mandanten ihr Hotelangebot den Interessenten klarer kommunizieren konnten.
**** Hotel in Berlin
Über das Projekt
Für ein Familienhotel haben wir ein mehrstufiges Checkout-Audit für die Buchungen und Anfragen seiner Gäste durchgeführt. Ziele waren die Verringerung der Abbruchrate und die Steigerung der Buchungsrate. ...
Im Verlauf des Audits zeigte sich, dass die Nutzerführung, die Buchungsprozesse und die Bedienbarkeit für die Gäste unnötig erschwert waren. Die Ergebnisse der Analyse sind vom Technik-Team entsprechend unserer Vorgabe umgesetzt worden. Daraufhin ist die Abbruchrate um 40 % gesunken.
Außerdem betreuen wir seit einigen Jahren erfolgreich das Google-Ads (ehemals AdWords)-Konto für dieses Hotel, das sich für das Thema Gesundheit positioniert hat. Der Fokus liegt dabei auf der Steigerung von Buchungen, außerdem werden verschiedene Branding-Maßnahmen über Video- und App-Kampagnen und mittels Newsletter durchgeführt. Innerhalb der letzten zwei Jahre konnte ein Umsatzzuwachs von 190.000 Euro verzeichnet werden.
***S Familienhotel im Harz
Über das Projekt
Im Herbst 2017 wandte sich das familiengeführte Selfness-Hotel im Bayerischen Wald an uns und beauftragte zunächst eine ergebnisoffene Expertise zur existierenden Website. ...
Dabei traten schnell zahlreiche Schwachpunkte in allen Bereichen auf.
Neben der visuellen Gestaltung und Benutzerführung zeigten sich massive Schwächen in der Usability, dem Checkout-Prozess, der Code-Qualität und der Systemsicherheit.
Nach der Umsetzung der erarbeiteten Maßnahmen konnten der Sichtbarkeitsindex und die Coversion-Rate deutlich gesteigert werden.
**** Wellness-Selfnesshotel Bayerischer Wald
Immer inklusive
Spannende Seminare und Workshops zu allen Themen rund um das Online-Marketing
Verschaffen Sie sich innerhalb kürzester Zeit einen fundierten Überblick über alle wichtigen Online-Marketing- und PR-Instrumente oder frischen Sie Ihre Kenntnisse auf. Von SEO über SEA, Facebook-Marketing, E-Mail-Marketing bis hin zu Positionierungsstrategien.
Kostenfreien Beratungstermin
anfordern
oder rufen Sie uns (+49 (0)8677 91 32 480) an.
Mögliche Themen eines förderungsfähigen Beratungsprojektes im Online-Marketing Hotellerie (50 % Förderung)
- Aufbau von Online-Vertriebswegen (z. B. durch Aufbau von Vertriebs-Landingpages)
- Professionalisierung des Suchmaschinen-Marketings (SEO und SEA)
- Verbesserung der Sichtbarkeit in Suchmaschinen
- Aufbau einer digitalisierten Kundenansprache (z. B. Newsletter-Marketing)
- Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle, Produkte und Dienstleistungen für Ihr Hotel
- Ergänzung bestehender Produkte um digitale Aspekte
- Allgemeine Maßnahmen zur Digitalisierung Ihres Hotel-Marketings
Mehr Informationen:
Das persönliche Online-Coaching für die Hotellerie unterstützt Sie dabei, die identifizierten Conversion-Potenziale Ihrer Hotel-Website wirklich umzusetzen. Wir sind Ihr Online-Trainer zum Erfolg bei der Conversion-Optimierung Ihrer Hotel-Webseite. In regelmäßigen Coaching-Sessions zeigt Ihnen ein Online-Marketing-Experte für die Hotellerie, wo Ihre Potenziale liegen und begleitet Sie aktiv dabei, diese für Ihre Zielgruppe und Hotelpositionierung zu optimieren.
Wir analysieren Ihre aktuelle „Hotel-Webseite“ und entwickeln auf dieser Basis ein individuelles Online-Marketing-Konzept, um Ihre Conversion-Rate zu steigern, Ihre Hotel-Website voranzubringen, Conversion-Optimierung als holistisches Thema zu forcieren und die User Ihrer Website abzuholen. Ziel ist dabei, das Conversion-Wissen in Ihrem Marketing-Team aufzubauen und zu vertiefen.
Wir sorgen dafür, dass Ihre Hotel-Webseite erfolgreicher wird. Hierfür arbeitet unser Online-Experte an Ihrem Projekt: u.a. mithilfe von Webanalyse, Conversion-Architekten, Textoptimierung, Bildoptimierung und technischer Optimierung Ihrer Website.
Wir werden Ihnen dabei nicht die gesamte Optimierungsarbeit abnehmen, jedoch proaktiv überall dort eingreifen, wo Sie mehr Conversions herausholen können. Mindestens einmal pro Woche treffen wir uns zu Ihrer virtuellen Coaching-Session und einmal monatlich vor Ort bei Ihnen.
Optional können wir zusätzlich Grafiker und Programmierer vermitteln, die sich um die operative Umsetzung der Optimierung kümmern. Das Coaching sollte eine Laufzeit von mindestens 6 Monaten haben – damit wir auch wirklich etwas erreichen. Wenn beide Seiten zufrieden sind, können wir das Coaching gerne unbefristet fortsetzen, denn eine Optimierung ist nie zu Ende. Die Welt verändert sich jeden Tag.
Hotels haben keine andere Chance: Im Internet können sich Hotel-Webseiten nur mit einzigartigen und überzeugenden Themen und Inhalten ins Gespräch bringen. Wenn Menschen im Internet unterwegs sind, suchen sie vor allem nach Informationen.
Das gilt auch, wenn sie Online-Auftritte von Hotels besuchen. Ihnen ist also egal, wo sie fündig werden – allein die Qualität der Themen und Inhalte einer Hotel-Website zählt.
Die häufigsten Fragen:
Damit Sie Absatzchancen nicht ungenutzt lassen.
Eine erfolgreiche Suchmaschinenoptimierung sorgt dafür, dass Ihre Webseite in den Suchergebnissen von Google & Co. bessere Rankings erzielt. Dabei handelt es sich um einen langfristigen und nachhaltigen Prozess für eine höhere Sichtbarkeit, mehr Buchungen und zufriedene Besucher Ihrer Hotel-Website. Unsere anvisierten Ziele sind:
Bessere Platzierung: Die Positionierung Ihrer Webseite verbessert sich durch zielgerichtete und moderne Optimierungstechniken unter Einsatz von professionellen Tools.
Mehr Besucher: Sie erreichen mithilfe der Suchmaschinenoptimierung mehr qualifizierte Besucher durch eine bessere Position in den Ergebnislisten von Google und anderen Suchmaschinen.
Mehr Umsatz: Durch Suchmaschinenoptimierung erzielen Sie durch die steigende Besucheranzahl auf Ihrer Hotel-Website eine höhere Auslastung Ihres Hotels und damit höhere Umsätze.
Ein Erlebnis für den Nutzer schaffen
Content-Erstellung und Content-Optimierung heißt: Im Web muss Ihre Hotelmarke mit relevantem Content überzeugen, Vertrauen gewinnen und die Sichtbarkeit erhöhen. Hotels haben keine andere Chance, denn im Internet können sie sich nur mit einzigartigen und überzeugenden Dienstleistungen, Angeboten und Inhalten ins Gespräch bringen.
Gäste, ob Business oder touristisch, wollen relevante, authentische und resonanzfähige Angebote und Dienstleistungen.
Bevor wir mit der Arbeit beginnen, erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen ein Kreativkonzept für nutzerorientierte Texte. Hotelgäste wollen hinter die Kulissen schauen und das verantwortliche Handeln des Unternehmens kennenlernen und spüren. Sie erwarten, dass sie bei den Antworten nicht mit Textkonserven und Worthülsen abgespeist werden.
Nur wenn Sie zur Suchanfrage Ihrer potenziellen Gäste relevante und vor allem individuelle Themenseiten mit einer guten Struktur und trennscharfen Kategorien liefern, haben Sie eine Chance, in den Top-Rankings sichtbar zu sein. Eine strategische interne Verlinkung, Suchbegriffe und emotionale Bilder werden dann in Bezug auf Suchvolumen, Umsatzstärke und Produktprofitabilität nach Wichtigkeit eingesetzt. Entscheidend ist auch, dass die Relevanz Ihrer Hotelthemen nicht auf der oberflächlichen „Ebene der Bedürfnisse“, sondern auf der sehr viel tiefer liegenden „Ebene der Lebensknappheiten“ angesiedelt wird.
Dieses Vorgehen ergibt nicht nur für die Suchmaschine, sondern auch für den Nutzer Sinn. Denn nur so findet er die Informationen, die er gesucht hat und die ihm einen echten Mehrwert bieten.
Stellschrauben bei der Optimierung von Hotel-Websites – Wo sollte angesetzt werden?
Lediglich Daten zu sammeln und auszuwerten bringt Ihre Website noch nicht weiter. Jetzt gilt es, die Daten zu interpretieren und Verbesserungen daraus abzuleiten. Bei diesem komplexen Schritt stehen wir Ihnen mit konkreten Handlungsempfehlungen zur Seite. Wir beraten Sie im Hinblick auf die technische wie auch inhaltliche Optimierung Ihrer Hotel-Webpräsenz. Unsere zertifizierten SEO-Experten gehen mit Ihnen gemeinsam die notwendigen Optimierungsschritte durch, geben Ihnen Handlungsempfehlungen und unterstützen Sie bei Ihrer internen Umsetzung.
Damit Sie das Rennen um die besten Google-Rankings gegenüber Ihren Mitbewerbern gewinnen.
Die professionelle Suchmaschinenoptimierung hat sich längst zu einer eigenen Wissenschaft entwickelt. Die Vielzahl der Einflussfaktoren auf eine gute Platzierung in der Google-Suche ist enorm und die dafür verantwortlichen Parameter ändern sich immer wieder. Die SEO-Experten der Unternehmermanufaktur kennen die Hotellerie- und Gastronomie-Branche sehr genau und sind stets über den Stand der Suchmaschinen-Optimierung auf dem Laufenden und mit den aktuellen Neuerungen und Trends der Hotellerie und Gastronomie vertraut. Sie identifizieren die für Ihre Hotel-Website geeigneten Maßnahmen und wenden diese an. Erkennen Sie mit unserer Unterstützung die Potenziale Ihres Hotels, lösen Sie gemeinsam mit unseren SEO-Experten die technischen Probleme Ihrer Website und steigern Sie nachhaltig Ihre Online-Sichtbarkeit. So verwandeln Sie Ihre Hotel-Webseite in ein „Geschäft in bester Lage“ – und sorgen so für mehr Direktbuchungen.
Wegen des Online-Rechercheverhaltens der potenziellen Gäste steht Ihre Hotel-Website permanent im direkten Wettbewerb zu den Angeboten Ihrer Konkurrenz, die möglicherweise mit qualitativ hochwertigen Inhalten und Bildern überzeugt.
Wenn also Ihre Hotelseite im Web überzeugen soll, muss sie einzigartige und glaubwürdige Themen bieten.
In Social Communities wird nicht über Marken, sondern über Themen gesprochen. Wenn Hoteliers also möchten, dass sich Menschen über ihr Hotel austauschen – ob im Social Web oder im echten Leben – brauchen sie nicht nur zahlreiche Medienkanäle, sondern auch passende Stories und Bilder, die zum Hotel passen. Sie sind das Vehikel, um ein Hotel ins Gespräch zu bringen.
Eine Hotel-Webseite muss mit seiner Themenwahl und seinen Bildern glaubhaft deutlich machen können, dass es die Sehnsüchte und Lebensknappheiten seiner Gäste am besten befriedigen kann.
Nur wer seine Hotel-Website als glaubwürdige Informationsquelle positioniert, die resonanzfähig mit großer Relevanz und für seine Zielgruppe als kommunikativer Problemlöser auftritt, sollte die sozialen Medien für sich nutzen.
Wenn ein Hotel erkennt, wie seine Zielgruppe tickt, bietet ihm das Netz eine Fülle an Möglichkeiten, um seiner Kundenorientierung Ausdruck zu verleihen. Und hört es seinen Gästen genau zu, gewinnt es mehr Anfragen, mehr Buchungen, neue Kunden und damit mehr Umsatz!
ZURÜCK ZUM BERATUNGANGEBOT ONLINE-MARKETING-„BERATUNGSPAKETE“