Ihr wichtiges Erfolgsduo im Marketing
Was wäre unsere Branche ohne Kommunikation? Wir benötigen und nutzen sie täglich, stündlich, ja fast in jeder Minute… Denn ohne sie könnten wir keine bildhafte Beschreibung unserer Leistungen machen, könnten nicht genau zuhören und spüren, was unsere Gäste wirklich wünschen.
Kommunikation und Kreativität sind ein wichtiges Erfolgsduo im Marketing.
- Verständlich ausdrücken und schreiben
- Mit Tipps und Anregungen
- Kommunikations-Techniken für mehr Erfolg (aktives Zuhören, Storytelling)
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Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- Phrasen als Zeichen des Nichtzuhörens
- Aktives Zuhören
- Was hat nun Kommunikation mit Kreativität zu tun?
- Welche Techniken aus dem Schauspiel gibt es noch, die Sie anwenden können?
- Entwickeln Sie Gesprächspräsenz: Die drei Kreise in der Kommunikation
- Sich verständlich schriftlich ausdrücken
- Warum verständlich schreiben?
- Verständlich schreiben nach dem Hamburger Verständlichkeitsmodell
- Fazit
Über den Autor
Didier
Morand
Berater und Senior-Coach
Dipl. Hotelier/Restaurateur des Schweizerischen Hotelier-Vereins
Business-Coach
Mentaltrainer
Mein LinkedIn: Didier Morand
